Wir spinnen Ihr Netz...

 

Herzlich Willkommen auf der Website von IDEAWARE.de
Wir sind Ihr kompetenter Partner in der Welt der EDV im Remstal.

 

Unser Service

Genießen Sie unseren Vorteil eines Full Service Providers. Wir bieten Ihnen alles, rund um Ihre moderne IT-Infrastruktur. Von modernen IT-Lösungen bis hin zu komplexen Netzwerklösungen.

Wir liefern keine Systeme "von der Stange", sondern erstellen individuell nach Ihren Bedürfnissen eine perfekt abgestimmte Lösung, die ein Höchstmaß an Leistung und zukunftssicherem Systemwachstum ermöglicht. Dabei können wir Ihnen eine komplette Produktpalette vom Notebook über Arbeitsplatz- und Multimedia-Computer bis hin zu den leistungsfähigsten Server-Systemen anbieten. Alle unsere Systeme durchlaufen vor Ihrer Auslieferung einen 24h Test, indem auch ein ausführliches Testprotokoll erstellt wird.

  • Wir projektieren, installieren und betreuen IT-Systeme und Netzwerklösungen auf Basis von Microsoft- und Linux Betriebssystemen.
  • Wir liefern Hard-, Soft- und Netware, Zubehör, Verbrauchsmaterial und Peripherie jeglicher Art, mit kostenlosen Lieferservice (bis ca. 20km)
  • redundante Server Systeme
  • Reparatur Service in eigener Werkstatt
  • ISDN Neuanschlüsse & Telekommunikationsanlagen
  • Mobilfunkverträge, Handys, Freisprecheinrichtungen, Navigationssysteme
  • Service und Kundenpflege werden bei und GROSS geschrieben
  • Wir beraten in allen Fragen der EDV

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. NoName Produkte werden Sie bei uns nicht finden!

 

 

Vorteile für Kunden im Remstal

Profitieren Sie von kurzen Reaktionszeiten die Ihnen bares Geld und Nerven sparen. Und genießen Sie das bequeme Bestellen direkt bei uns telefonisch. Wir liefern Ihnen schon kurze Zeit später Ihre Bestellung direkt kostenlos ins Haus. Ersparen Sie sich unnötige Portokosten.

Auch berechnen wir keine Anfahrtskosten bei Inanspruchnahme unserer Service & Support Dienstleistungen wie unseren individuellen Wartungsverträgen (innerhalb 20km).

Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne unsere aktuelle Preisliste via Fax- oder eMail zu.
Rufen Sie einfach an! Wir beraten Sie gerne.

Oder tragen Sie sich kostenlos in unseren Newsletter ein, und Sie erhalten monatlich automatisch die aktuellsten Information. Einfach eine kurze eMail an info@ideaware.de genügt.

 

Produkte

Wir liefern Qualitätsprodukte der Hard-, Soft- und Netware renommierter Hersteller.
Im Bereich Hardware finden Sie bei uns Artikel auf Komponentenebene wie Festplatten, Gehäuse, Speicher, CPU oder Motherboards bis hin zu DLT-Jukeboxen, Switches, Storage Lösungen, NAS, Enterprise-Servern oder Cluster Lösungen.
Natürlich bieten wir auch eine breite Palette an Software Lösungen an.

 

Wartungsverträge

Zur Sicherung von unternehmenskritischen Daten und um eine hohe Datenverfügbarkeit zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen den Abschluss eines Wartungsvertrages. Dies für Ihr Unternehmen immens wichtig.

Diese individuellen Vor-Ort-Wartungsverträge sind für die meisten von uns vertriebenen Produkte möglich. Sie bieten eine optimale Unterstützung bei Systemausfällen und beinhalten während des Betriebes die Systempflege durch unsere Techniker. Sie erhalten eine exklusive Notruf Nummer unter der Sie uns permanent erreichen können.
Der telefonische sowie der eMail Support durch unsere Service-Hotline ist nach Abschluss eines Wartungsvertrages ebenfalls kostenfrei. Des weiteren kann ein Service Techniker regelmäßig bei Ihnen im Haus vor Ort sein. So gewährleisten Sie einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme.

Fällt einmal ein System aus, für das mit uns ein Wartungsvertrag vereinbart wurde, reicht ein kurzer Anruf bei uns. Innerhalb des vereinbarten Zeitraums wird einer unserer Service Techniker bei Ihnen sein, um das defekte Gerät zu reparieren. Die Reaktionszeit kann im Wartungsvertrag individuell mit uns vereinbart werden (4 bis 48 Stunden). Kosten für Arbeitszeit & Anfahrt sind bereits mit der Vertragsprämie gedeckt.

Sichern Sie sich mit unseren Wartungsverträgen ein hohes Maß an Sicherheit & Zuverlässigkeit durch professionelle Pflege und Wartung. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Ihre Vorteile:

  • individuelle Reaktionszeiten
  • exklusive Notfallrufnummer
  • Austausch defekter Hardware
  • Support via eMail, Hotline & Remote Hands via VNC, PCAnywhere oder RemoteAnywhere
  • Dedizierter Ansprechpartner
  • Software- und Hardware updates
  • incl. 2 Std. vor Ort Service pro Monat
  • Monatlicher Arbeitsnachweis; Führen einer ausführlichen Dokumentation
  • vergünstigte Stundensätze unserer Servicetechniker
  • keine Anfahrtskosten